Servis je organizacijska jedinica u sklopu društva Gorenje Zagreb d.o.o. Osnovna postprodajna djelatnost je:
- Kvalitetno održavanje kućanskih aparata Gorenje u jamstvenom i poslijejamstvenom roku.
Za sve servisne jedinice nudimo vam:
- Stručnu ugradnju originalnih rezervnih dijelova jer se samo na taj način može osigurati kvaliteta i dugovječnost aparata.
Originalni rezervni dijelovi Gorenje
Što su to originalni rezervni dijelovi Gorenje?
To su samo oni rezervni dijelovi koji su prošli postupak ulazne kontrole Gorenja. Tamo se prema jednakim tehnološkim postupcima kao za sastavne dijelove, koji se u procesu proizvodnje ugrađuju u gotove proizvode odnosno kućanjske aparate, provjerava njihova kvaliteta i prihvatljivost.
Zašto se odlučiti za kupnju tih dijelova?
Jer osiguravaju kakvoću, funkcionalnost, pouzdanost, trajnost, sigurnost te ekološku prihvatljivost i prepoznatljivost.
Kako ih prepoznati?
Zapakirani su u prepoznatljivu ambalažu Gorenje i označeni crtičnim kodom koji započinje brojkama 383878xxxxxx. Pribavljanje rezervnih dijelova
Za potrebe dugoročnog servisiranja brižljivo održavamo i planiramo potrebnu zalihu rezervnih dijelova što omogućava nesmetano i brzo reagiranje za slučaj potrebe obavljanja servisnih zahvata održavanja ili popravaka kućanskih aparata Gorenje za njihova trajanja.
Razvoj i tehnologija servisiranja
U područje servisne djelatnosti uključen je Odjel tehničke pripreme servisnih usluga gdje se bavimo razvojem i tehnologijom servisiranja koju izvođenjem obrazovanja prenosimo na servisere u tuzemstvu i inozemstvu. Izrađujemo i tehničku dokumentaciju koja daje veliku podršku prodaji rezervnih dijelova i održavanju te servisiranju kućanskih aparata u jamstvenom i poslijejamstvenom roku odnosno tijekom cijelog životnog vijeka aparata.
| 
